“Enamórate del problema, no de la solución” es un libro escrito por Uri Levine, cofundador de Waze, inversionista y miembro de la junta directiva de Moovit. En su libro, Levine enseña cómo tener un negocio exitoso al solucionar los problemas de los clientes y mejorar los mercados ineficientes.
Los mensajes clave del libro giran en torno a la importancia de adoptar el pensamiento centrado en los problemas, mantener la curiosidad y evolucionar continuamente.
La frase, que nombra el libro, se ha transformado en un mantra en el mundo del emprendimiento.
Desde la perspectiva de la consultoría, la frase nos anima a investigar a fondo los problemas de nuestros clientes. Esto nos permite entenderlos en toda su complejidad y crear una solución personalizada.
No debemos limitarnos a elegir una solución que nos guste como consultores. Es importante investigar y comprender los problemas de los clientes para ofrecer una solución adecuada. Interpretada de esa manera, la misma frase también puede ser elevada a la categoría de mantra en el mundo de la consultoría.
Ahora viene la provocación de este texto:
¿qué pasa si cambiamos la frase por “Enamórate de las personas, no del problema o la solución”?
Desde mi mirada pasa algo fantástico cuando las personas aparecen como elemento vital.
Imagina un mundo en el que priorizamos enamorarnos de las personas, en lugar de simplemente enamorarnos del problema o fijarnos en la solución.
¿Qué pasaría si cambiáramos nuestro enfoque de los tecnicismos a la humanidad que se encuentra en el corazón de cada desafío que encontramos?
Cuando nos enamoramos de las personas, abrazamos la empatía y la comprensión. Reconocemos que detrás de cada problema se encuentra una experiencia humana, una historia que espera ser escuchada. Se trata de conectarse en un nivel más profundo, reconociendo las emociones, las luchas y las aspiraciones de los afectados por el problema en cuestión.
Enamorarse de las personas significa escuchar atentamente sus necesidades y deseos. Se trata de hacer las preguntas correctas y preocuparse genuinamente por las respuestas. Al sumergirnos en su mundo, obtenemos conocimientos y perspectivas invaluables que ninguna cantidad de datos o análisis puede proporcionar.
Además, cuando nos enamoramos de las personas, nos convertimos en catalizadores del cambio. Empoderamos a las personas para que participen activamente en la búsqueda de soluciones, haciéndolas sentir vistas, escuchadas y valoradas. Se trata de fomentar la colaboración y la cocreación, reuniendo diversas voces para abordar los problemas desde múltiples ángulos.
Enamorarse de las personas va más allá de la resolución de problemas. Trasciende los límites de los proyectos e iniciativas. Se convierte en una forma de vida, un principio rector que da forma a nuestras interacciones, relaciones y decisiones.
Cuando nos enamoramos de las personas, creamos entornos donde la compasión y la bondad prosperan. Construimos equipos más fuertes, fomentamos la inclusión y encendemos un sentido de propósito que trasciende las meras obligaciones profesionales. Se trata de cuidar genuinamente el bienestar y el crecimiento de quienes nos rodean, reconociendo que todos estamos juntos en este viaje.
Así que abracemos la belleza de enamorarnos de las personas. Recordemos que detrás de cada problema se encuentra una persona que espera ser comprendida, apoyada y elevada. Cambiemos nuestro enfoque de la búsqueda rígida de soluciones al arte fluido de conectarnos con la humanidad.
En un mundo a veces frío y distante, seamos quienes elijamos ver, valorar y querer a las personas que hacen de este mundo lo que es. Al hacerlo, cambiamos cómo enfrentamos los problemas y también nos cambiamos a nosotros mismos, promoviendo una cultura de empatía, colaboración e innovación real.
“Enamórate de las personas” ese sí es mi mantra.
0 comentarios